Wie Google-Ergebnisse wahrgenommen werden
Stichwörter: adwords, ergebnisliste, eyetracking, google, kaufabsicht, kunden, optimierung, studien, suchergebnisse
Wie nehmen Nutzer die Ergebnislisten von Suchmaschinen wahr? Wohin blicken sie und was erhält die meiste Aufmerksamkeit?
Eine aktuelle Studie untersuchte die Augenbewegungen der Suchmaschinenbesucher - getrennt nach Informationsinteresse und Kaufinteresse. Neben einigen sehenswerten Grafiken kamen auch lesenswerte Ergebnisse und Unterschiede zu Tage, wie beispielsweise Google-Ergebnisse wahrgenommen werden.
Das dürfte nicht nur jeden Suchmaschinenoptimierer und AdWords-Kunden interessieren - eine Zusammenfassung.
Ergebnisse
- Suchende mit Kaufabsicht betrachten die Ergebnisse wesentlich genauer und länger (11,4 Sekunden) als Suchende mit bloßer Informationsabsicht.
- Informationssuchende gewähren den Suchergebnissen im Schnitt 1,1 Sekunden.
- 98% der Suchenden blicken auf die echten (nicht werbefinanzierten) Suchergebnisse.
- 95% nehmen die werbefinanzierten Anzeigen im oberen Bereich über den eigentlichen Treffern wahr.
- 31% der Suchenden nehmen die Anzeigen in der rechten Spalte wahr.
- Vor dem ersten Klick werden im Schnitt 9,2 Ergebnisse betrachtet.
- Dies setzt sich aus 6,6 echten Treffern, 2,6 oberen Anziegen und 0,6 rechtsspaltigen Anziegen zusammen.
- Im Durchschnitt vergehen 10,4 Sekunden für das Lesen der Trefferseite.
- Bekannte Firmen und Marken werden von Informationssuchenden bevorzugt.
- Kaufinteressierte achten mehr auf passende Informationen als bekannte Marken.
Details können Sie dem englisch-sprachigen PDF-Dokument entnehmen. Die Webseite selbst ist in holländisch.
Eindrücke
Anbei einige Eindrücke.
Informationssuche:
Kaufabsicht:
Weiterlesen
Weitere überraschende Ergebnisse solcher Eye-Tracking-Studien in anderem Zusammenhang (Der kleine Unterschied zwischen Mann und Frau) lassen Sie bestimmt schmuzeln.
Quelle
Die Studie erfolgte durch Checkit und de Vos & Jansen.
Wesentliches zu Webdesign und Webseitenoptimierung:
zuletzt aktualisiert am
Donnerstag, den 22. Mai 2008.
Kommentar | 20. März 2007 um 06:02 | individueller Kommentar-Link
Sehr interessant. Eigentlich versuche ich immer ganz Objektiv zu sein und Werbung auszublenden. Nach den im Blog gezeigten “Eindrücken” ist mir das anscheinend aber nicht möglich, genau da betrachte ich die Seiten nämlich auch.
Pingback | 20. März 2007 um 16:17 | individueller Pingback-Link
[…] liebe Eye-Tracking Studien, sie bringen immer wieder interessante und verblüffende Verhaltensweisen ans Tageslicht. Und […]
Trackback | 22. März 2007 um 12:31 | individueller Trackback-Link
Die Wahrnehmung der Google-Suchergebnisse…
Eine interessante Studie zum Thema der Wahrnehmung einer Google-Suchergebnisseite (Eye-Tracking) wurde von Checkit und de Vos & Jansen durchgeführt. Eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse findet man bei http://blog.suchmaschinen-optimierungen.info …
Kommentar | 22. März 2007 um 14:14 | individueller Kommentar-Link
Vielen Dank für die interessante Info, wobei eine alte Quelle mit 2-D eyetracking (leider weiß ich den Link nicht mehr) existiert und ähnliche Ergebnisse liefert.
Noch was interessantes:
gekaufte SEO-Links auf deutschen Uni-Seiten auf http://www.onlinestory.org/archives/37
Pingback | 25. März 2007 um 15:43 | individueller Pingback-Link
[…] Die Augenbewegungen der Suchmaschinennutzer hat eine neue Studie untersucht. Ein Ergebnis sollte Online-Werbetreibende wohl definitiv nachdenklich stimmen: [via netprofit] […]
Kommentar | 25. März 2007 um 17:25 | individueller Kommentar-Link
Sehr sehr interessant, es muss ja nicht immer die nummer eins sein um gut zu sein, ich denke die Grafik beweist das
Kommentar | 25. März 2007 um 22:34 | individueller Kommentar-Link
Das ganze stand schonmal vor ein paar Tagen bei Robert Basic, dort hat mich das gleiche verwudnert wie heute : Was hat der Peak bei Position 6/7?? zu bedeuten? Kann mir nicht vorstellen dass der “Normaluser” dort klickt.
Muesste also eine Thema gewesen sein, wod er “Interessent” ein für ihn wichtiges Thema gefunden hatte.
Desweiteren bestätigen meine “Feldversuche” die 98% der “echten” Klicker überhaupt nicht. Je nach Internetaffinität geht die Quote bis auf einstellige Anteile zurück.,….
Kommentar | 28. März 2007 um 10:19 | individueller Kommentar-Link
@Mat: Ich hatte das Ganze so verstanden, dass es hier nur um die Ansicht der Seite geht und nicht vorrangig um die Klicks. Es wäre doch also möglich, dass die Besucher auch ausgiebig in die Mitte schauen, dann aber doch oben klicken, oder?
Pingback | 29. März 2007 um 15:15 | individueller Pingback-Link
[…] Robert hat sich mal die Ergebnisse einer Eye-Tracking-Studie zu den Suchergebnisseiten von Google zu Gemüte geführt, die von der niederländischen SEO-Agentur Checkit durchgeführt wurde. In seinem Blog hat er einige Kernaussagen der in englisch publizierten Studie auf deutsch übersetzt. Suchende mit Kaufabsicht betrachten die Ergebnisse wesentlich genauer und länger (11,4 Sekunden) als Suchende mit bloßer Informationsabsicht. […]
Kommentar | 6. April 2007 um 18:51 | individueller Kommentar-Link
Auffallend ist, dass das meiste Interesse die obere Werbung weckt. Logisch da sieht man ja auch zuerst hin. Menschen mit Kaufabsicht untersuchen dann systematisch jeden Treffer. Die Werbung rechts wird dabei kaum wahrgenommen.
Eine Grafik mit den tatsächlichen Klicks wäre in diesem Zusammenhang auch recht interessant.
Kommentar | 14. April 2007 um 23:38 | individueller Kommentar-Link
wirklich interessante Studie…
Pingback | 17. April 2007 um 18:03 | individueller Pingback-Link
[…] wahrgenommen werden, kam in einer sehr lesenswerten Studie - über die ich bei Netprofit News gestolpert bin - an den Tag! Hier eine Zusammenfassung, die nicht nur jeden […]
Kommentar | 19. Juni 2007 um 10:17 | individueller Kommentar-Link
die Informationen die ich bisher kannte zu diesem Thema sind ähnlich. Allerdings betreue ich einen Kunden mit sehr frequentierten Keywords. Ich konnte feststellen, das die Ad’s aus der rechten Seite häufiger geklickt werden als das normale Ergebnis auf Platz 4. Konnte das nicht verstehen. Ich denke aber, dass die Internetuser immer häufiger die Ad’s bei der Suche berücksichtigen. Was denkt ihr?
Kommentar | 24. Juli 2007 um 20:01 | individueller Kommentar-Link
Danke für diesen interessanten Artikel.
Vielleicht lohnt sich da ja eine kleine Investition in AdSense doch.
Erstaunlich finde ich, dass sich die User im Schnitt so lange Zeit lassen.
ich bin da wohl etwas ungeduldiger.
Kommentar | 25. Juli 2007 um 20:08 | individueller Kommentar-Link
Klingt logisch, daß Suchende bekannte Marken mehr beachten.
Kommentar | 28. August 2007 um 14:45 | individueller Kommentar-Link
Das Ergebnis hätte ich eigentlich auch so erwartet - nur dass es sogar 98 % sind die auf die “echten” Seiten schauen und nicht auf Adwards überrascht mich dann schon ein wenig - dachte liegt bei ca. 70 / 30 oder so ähnlich. Was auch deutlich wird wie wichtig es ist dass auch das passende über der Domain bei der Ergebnis-Abfrage steht. Ich denke dass auch hier die Hauptseiten klar Vorteil vor den Unterseiten haben - übrigens wäre das mal eine ganz interessante Umfrage. Ich selber z.B. lese eigentlich nur die Hauptseiten, kaum Unterseiten. Kann man Deine Einträge auch regelmäßig per Newsletter erhalten- sehr interessant und informativ!
Kommentar | 30. August 2007 um 10:30 | individueller Kommentar-Link
Gibt es eigentlich auch eine Studie zu den Domainendungen? Wie werden z.B. .net - .org - .biz - .info etc. wahrgenommen? z.B. eine xxx.biz - auf Platz 2 - ist da die chance besser mit einer xxx.de auf Platz 4 zu stehen etc.?
Kommentar | 2. September 2007 um 01:29 | individueller Kommentar-Link
Links oben bei Google bleibt das A und O
Kommentar | 14. November 2007 um 01:06 | individueller Kommentar-Link
Ja, dieses Thema ist sehr, sehr spannend, da habe ich gleich eine ergänzende Frage:
Grundsätzlich las ich einmal das nur die ersten 10 Suchergebnisseiten für User interessant sind. Angeguckt sollen aber nun tatsächlich doch nur die ersten 4 werden.
Jetzt meine Frage ist das noch aktuell?