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12mal mehr Vertrauen in Online-Shops erreichen

17. Dezember 2005 | Stichwörter: bvdw, kundenvertrauen, online shop, shopping, shops, vertrauen, vertrauen steigern

Entscheidendes Kriterium, welches aus Besuchern Käufer macht, ist das Vertrauen in die Seriosität und Qualität des Online-Shops.
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat ein 12-Punkte-Programm für alle Webseitenbetreiber, insb. Online-Shop-Betreiber dazu veröffentlicht.

Im ersten Teil geht es darum, das Vertrauen des Besuchers zu gewinnen. Folgende Maßnahmen werden angesprochen.

Anbieterkennzeichnung Produktinformationen Preistransparenz Lieferbarkeit Übersichtlichkeit des

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