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Sicherheitsgefühl bei Online-Shops entscheidend

5. Dezember 2006 | Stichwörter: bestellabbruch, kundenvertrauen shops, sicherheit online shops, sicherheit online-shops, studien

VeriSign - unter anderem Anbieter von Sicherheitszertifikaten - hat die Ergebnisse der jährlichen, weltweiten Umfrage zur Sichtweise und zum Verhalten von Online-Kunden in Bezug auf die Sicherheit von Webseiten veröffentlicht. Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass 60% aller europäischen Online-Kunden eine Bestellung abgebrochen haben, weil das erforderliche Sicherheitsgefühl auf der Online-Shop-Seite fehlte. Dieses wirkte sich meist

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